개인정보 처리방침 v1.0

주식회사 케이티씨에스(이하 “회사”)는 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
“회사”는 후후(이하 “서비스”라 함)의 이용, 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 “서비스” 최초 설치 및 회원가입시, 서비스 이용과정에서 개인정보를 수집합니다. 즉, 이용자 여러분이 동의한 이용약관에 따라 “서비스”의 기본 기능이나 특화된 기능을 제공 및 이용하기 위해서는 이용자 본인 여부, 계정이나 연락처 및 사용기기의 확인이 필요한 경우가 있습니다. 이용자의 개인정보는 연락처에 등록된 다른 이용자나, 친구일 수도 있는 다른 이용자의 검색이나 등록 또는 알림을 위해서 활용되기도 합니다. 또한, 이용자 여러분에게 개별적으로 알려 드릴 사항이 있을 때나, “서비스” 이용과 관련하여 문의나 분쟁이 있는 경우 그 해결을 위해 필요합니다. 그외 새로운 서비스를 제공해 드리기 위한 통계적 분석, 각종 이벤트나 광고성 정보의 제공, 법령 등에 규정된 의무의 이행, 법령이나 이용약관에 반하여 제3자에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용행위 방지를 위해서도 이용자 여러분의 개인정보가 활용됩니다.

가. 수집하는 개인정보 항목
첫째, “서비스” 최초 설치시
- 이용자의 전화번호, 단말기 정보, OS버전, 기기고유번호(디바이스 아이디 또는 IMEI), “서비스” 설치일
둘째, 서비스 이용과정
- 후후연락처 이용시 스마트폰 등 단말기 주소록 내에 저장된 제3자의 연락처 정보(제3자의 전화번호), 이용자 상태정보, 후후연락처 전화프로필 정보, 서비스 이용기록, 불량이용 기록, 계정(이메일 주소)
나. 개인정보 수집방법
- “서비스” 설치시 약관에 동의하고 “서비스”를 사용함으로써 자동 수집
- “후후연락처” 가입이나 사용중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
가. “서비스” 기본 기능 제공
“서비스”는 이용자가 전화 또는 문자 수신시 발신자의 전화번호 정보를 검색하여 제공하는 기능과 이용자의 전화번호 및 이용자의 전화기 내의 전화번호부에 저장되어 있는 제3자의 전화번호를 수집 및 이용하여 자동친구 등록 및 친구추천, 발신시 전화프로필 메시지 등의 게시물 전송 서비스를 제공합니다.
나. “서비스” 제공에 관한 계약 이행
컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인인증
다. 회원관리
“서비스” 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
라. 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 메일 전송 등을 통한 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 “서비스” 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 공유 및 제공
“회사”는 이용자의 개인정보를 “2. 개인정보 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 이용자의 사전동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보의 취급위탁
“회사”는 현재 개인정보의 취급위탁을 하지 않고 있습니다. 다만, 향후 서비스 향상 및 이벤트 등을 위해서 개인정보를 위탁할 수 있으며, 그러한 경우 이용자에 대하여 위탁처리기관, 업무내용 및 개인정보의 보유 및 이용기간 등을 명확히 공지하는 등 관계법령을 준수합니다.

5. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
이용자의 개인정보는 이용자 여러분으로부터 동의 받은 수집 및 이용목적이 달성된 때는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관한 다음 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. “회사” 내부 방침 및 법령에 따라 보관하는 개인정보 및 해당 법령은 아래와 같습니다.
가. “회사” 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록
- 보존이유 : 부정이용 방지
- 보존기간 : 서비스 계약 해지 후 1년
나. 관계법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 “회사”는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 분쟁해결시부터 3년
- 본인확인에 관한 기록
보존이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존기간 : 서비스 계약 해지 후 6개월
- 서비스 방문기록
보존이유 : 통신비밀보호법
보존기간 : 방문시점부터 3개월

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며,”회사”의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 “서비스”의 전체 또는 일부 기능을 사용하실 수 없습니다.
- 이용자 혹은 만 14세미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- “회사”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “5. 개인정보의 보유기간 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
“회사”는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 “서비스” 최초 설치시 이용자의 전화번호, 단말기 정보, OS버전, 기기고유번호(디바이스 아이디 또는 IMEI), “서비스” 설치일을 자동으로 수집하게 됩니다. 또한 이용자에게 걸려온 전화 및 문자의 전화번호를 검색하여 이용자에게 제공하기 위한 목적으로 걸려온 전화번호를 자동으로 수집하게 됩니다. 위의 기본정보 제공을 거부하는 경우에는 “서비스” 이용을 할 수 없습니다.

8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
“회사”는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손 등이 되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 기술적 보호대책
- “회사”는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- “회사”는 시스템적인 보완성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
나. 관리적 보호대책
- “회사”는 사내 개인정보보호 관련부서 등을 통해서 “회사”의 개인정보취급방침 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
- 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대하여 “ 회사”는 일체의 책임을 지지 않습니다.

9. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
이용자는 “서비스”를 이용하는 과정에서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. “회사”는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 답변을 드릴 것입니다.

[개인정보관리 책임자]
성명 : 김병호
소속 : 경영기획실
직위 : 실장
번호 : 02-2166-1877
메일 : whowho@ktcs.co.kr

[개인정보관리 담당자]
성명 : 차원형
소속 : 플랫폼사업1부 
직위 : 부장
번호 : 02-2166-1877
메일 : whowho@ktcs.co.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr) (118)
- 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr) (02-580-0533~4)
- 경찰청 사이버테러대응센터( www.ctrc.go.kr) (02-392-0330)

10. 부칙
현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정 등의 변경이 있을 시에는 시행일의 최소 7일 전부터 “서비스”내 공지사항 화면을 통해 고지할 것입니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 최소 30일전에 고지하겠습니다.
- 개인정보취급방침 버전번호 : 1.0
- 개인정보취급방침 시행일자 : 2013년 8월19일